В споре всегда существуют как минимум две стороны. Его решение в судебном порядке, как правило, оставляет неудовлетворенной одну из сторон, которой отказали в иске или же, наоборот, не удовлетворили желаемых требований. Однако с привлечением института медиации к решению конфликта обе стороны, достигая компромиссного решения, остаются удовлетворены результатом. Любой спор в любой сфере носит болезненный характер для обеих сторон, однако напряжение возрастает, когда речь идет о здоровье лица, и становится безусловным, если последствия повреждения здоровья являются тяжелыми или же неотвратимыми. Поэтому особый вес данный способ решения конфликта (медиация) приобретает в спорах, связанных со здравоохранением, в частности наиболее распространенными из них являются врач – пациент. Обращаясь к врачу, пациент рассчитывает на помощь, однако, учитывая высокую степень риска и множество влияющих на процесс лечения факторов, могут возникнуть осложнения. Каждый случай – особый и чрезвычайно чувствительный для любой из сторон, поэтому и нуждается в рациональном решении. Как правило, стороны не могут унять своих эмоций и достигнуть компромисса, из-за чего споры затягиваются на годы. Однако на сегодня все большую актуальность приобретает институт медиации, в частности и в медицинских делах. Связано это с желанием сторон сохранить конфиденциальность. Ведь любой судебный процесс – это огласка ситуации: для пациента – состояние его здоровья, для врача – репутационные риски. Положительным моментом медиации также является то, что решение спора возможно в относительно короткий срок с минимальными затратами по сравнению с инициированием судебной волокиты. Законодатель защищает медиатора, а соответственно и участников медиации. Так, статьей 70 ГПК Украины предусмотрено, что не могут быть допрошены как свидетели, в частности, лица, обязанные по закону хранить в тайне сведения, доверенные им в связи с предоставлением профессиональной правовой помощи или услуг посредничества (медиации) во время проведения внесудебного урегулирования спора. К тому же главой 4 ГПК предусмотрена процедура урегулирования спора при участии судьи. В частности, указано, что его урегулирование при участии судьи проводится по согласию сторон до начала рассмотрения дела по сути. Урегулирование спора при участии судьи не допускается в том случае, когда в дело вступило третье лицо, которое заявляет самостоятельные требования по предмету спора. О проведении процедуры урегулирования спора при участии судьи судом постановляется определение, которым одновременно приостанавливается производство по делу. В случае недостижения сторонами мирного урегулирования спора по результатам проведения урегулирования спора повторное его проведение при участии судьи не допускается. Также определен и порядок проведения урегулирования спора при участии судьи. Оно проводится в форме совместных и (или) закрытых совещаний. Стороны вправе участвовать в таких совещаниях в режиме видеоконференции в порядке, определенном данным Кодексом. Совместные совещания проводятся при участии всех сторон, их представителей и судьи. Закрытые совещания – по инициативе судьи с каждой из сторон отдельно. Процессом урегулирования спора руководит судья. С учетом конкретных обстоятельств проведения совещания судья может объявить перерыв в пределах срока проведения урегулирования. В начале проведения первого совместного совещания по урегулированию спора судья разъясняет сторонам цель, порядок, а также их права и обязанности. Во время проведения совместных совещаний судья выясняет основания и предмет иска, основания возражений, разъясняет сторонам предмет доказывания по категории рассматриваемого спора, предлагает сторонам внести предложения по его мирному урегулированию и осуществляет другие действия, направленные на это. Судья может предложить сторонам возможный путь мирного урегулирования спора. На закрытых совещаниях он вправе обращать внимание сторон на судебную практику в аналогичных спорах, предлагать сторонам и (или) их представителям возможные пути мирного урегулирования спора. Во время проведения урегулирования спора судья не вправе давать сторонам юридические советы и рекомендации, оценку доказательств по делу. Информация, полученная любой из сторон, а также судьей во время проведения урегулирования спора, является конфиденциальной. Во время проведения урегулирования спора при участии судьи протокол совещания не ведется и не осуществляется фиксирование техническими средствами. При необходимости к участию в совещаниях привлекается переводчик. Переводчика предупреждают о конфиденциальном характере информации, полученной во время проведения урегулирования спора при участии судьи. Во время урегулирования спора при участии судьи запрещается использование портативных аудиотехнических устройств, а также осуществление фото- и киносъемки, видео-, звукозаписи. Урегулирование спора при участии судьи проводится на протяжении разумного срока, но не более тридцати дней со дня постановления определения о его проведении.